Контакты

18.02.2012: Страхование через Интернет


Интересно, что уже в 2006 году Интернет принес страховым компаниям 15 миллионов долларов. Пусть это данные наиболее оптимистичных источников, но все равно уже в то время были замечены тенденции к росту продаж страховых полисов через Интернет.

Постепенно у населения изменяется отношение к возможности покупки полиса в глобальной сети. Все большее число клиентов выбирают именно дистанционную оплату полиса, притом, что совсем недавно, клиенты предпочитали оплачивать страховые полисы только по квитанциям. Оплата в Интернете не только отличается удобством, но и позволяет не приходить в банк, чтобы платить. «Среди наших клиентов, которые оплачивают полис дистанционно, порядка 25-30 процентов предпочитают оплату через Интернет, - рассказывает директор по развитию продаж компании «Ренессанс Страхования», Марина Жучкова. – Наибольшим спросом пользуются такие полиса, как страхование имущества и недвижимости, страхование выезжающих за рубеж и ОСАГО».

Через Интернет в настоящее время можно заказать практически любой страховой полис. Такой полис является «коробочным» продуктом, в котором минимизировал или упрощен процесс оценки риска. Интернет продажи развивают в настоящее время многие компании в России, среди наиболее активных страховщиков в этом аспекте можно выделить «РОСНО». «Ренессанс Страхование», «УралСиб» и «Ингосстрах».

Если клиенту нужен полис страхования недвижимости или ОСАГО, то любой из них можно заказать и оплатить, не отходя от своего компьютера. На следующий день страховой договор будет доставлен курьером. Причем, в таком случае можно сэкономить не только на времени, но и на цене, так как очень часто на продающиеся в Интернете полисы действуют регулярные скидки в размере 5-15 процентов.

По оценкам Татьяны Пучковой, директора по поддержке и маркетингу клиентов компании «Альфа Страхование», около 70 процентов договоров, которые заключены через Интернет – это полисы страхования ответственности, жизни, путешественников. Такое предпочтение можно объяснить тем, что в этих случаях отсутствует необходимость процедуры оценки. В то же время большинство страховщиков, представляющих Интернет аудиторию, это люди до 40 лет (около 77 процентов), проживающиеся в Москве или Подмосковье (40 процентов) или в Санкт-Петербурге (10 процентов). Тем не менее, далеко не каждая страховая компания может обеспечить своим клиентам покупку полиса в Интернете из любой точки страны. Преимущественно на этом рынке представлены предложения для питерских, московских, нижегородских и екатеринбургских жителей.

Развитию страхования через Интернет все её препятствует недостаточная компьютеризация и интернетизация. По словам Марины Жучковой, в настоящее время ощущается недостаток доверия к безопасности платежных систем в Интернете, сказывается отсутствие регламентированной правовой базы в данном аспекте и так далее. Быть может, со временем, когда некоторые имеющиеся препятствия будут устранены, мы сможем достичь такого же роста Интернет продаж, которые наблюдаются в Северной Африке (50-60 процентов) или других странах Восточной Европы (30 процентов).


Категория: Страхование недвижимости
Последние материалы

 

 
© Copyright 2001-2013 Портал недвижимости.